“中國(guó)石化的員工真是好樣的！”

整整一天了，山西忻州石油公司綜合營(yíng)業(yè)室的王璐，腦海里一直縈繞著這句話，心里美滋滋的。

事情是這樣的：

“咦？這里怎么會(huì)有一個(gè)手機(jī)呢？這是誰(shuí)的手機(jī)了？”辦理完一個(gè)充值業(yè)務(wù)，王璐收拾手頭的資料，抬頭一看，發(fā)現(xiàn)窗口邊有一個(gè)手機(jī)。

王璐簡(jiǎn)單回想了一下，確定不是剛剛充值的客戶拉下的，手機(jī)被落在這里應(yīng)該有一會(huì)兒了。或許是手機(jī)的顏色和窗臺(tái)大理石的顏色相似的緣故，人來(lái)人往好長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)人發(fā)現(xiàn)。

王璐急忙起身拿起手機(jī)，“這手機(jī)看清來(lái)還很新，手機(jī)殼裝飾的很新潮，這到底是哪位客戶的呢？”王璐眉頭一鎖，細(xì)細(xì)思考了起來(lái)……

半小時(shí)前，客戶李女士走進(jìn)山西忻州石油公司綜合營(yíng)業(yè)室。她拎著一個(gè)新潮的包，手里拿著一個(gè)手機(jī)。

“您好，女士！請(qǐng)問(wèn)您有什么需要？”王璐禮貌地站起身詢問(wèn)。

“你好，我辦一張中國(guó)石化的個(gè)人IC卡。聽(tīng)朋友說(shuō)，拿著卡加油挺方便的。”李女士一邊說(shuō)一邊玩著手機(jī)。

“好的。中國(guó)石化加油卡使用便捷、交易安全，一卡在手、各地加油……請(qǐng)您出示本人的身份證件……”

李女士一邊玩手機(jī)一邊等待著王璐辦卡。

“鈴鈴鈴……鈴鈴鈴……”李女士的包里傳出幾聲響。

“喂！是你呀！咱們好久不見(jiàn)了，近來(lái)好嗎……”李女士從包里拿出另外一個(gè)手機(jī)開(kāi)始聊天……

“您好，您的IC卡辦理好了，這是……”王璐給李女士遞了過(guò)去。

“好的，好的。謝謝……啊？什么？沒(méi)和你說(shuō)。我在外面辦業(yè)務(wù)呢……”李女士拿起包起身離開(kāi)。

“小姑娘，幫我充值！”一位男士走了進(jìn)來(lái)，遞給了王璐自己的加油卡……今天有好多客戶來(lái)辦業(yè)務(wù)，一會(huì)兒時(shí)間，王璐就接待了十幾位客戶。

王璐又仔細(xì)回想了一遍剛剛的情景。

“對(duì)！”王璐一拍大腿，“手機(jī)是李女士的！一定是她忙著聊天，忘記了放在窗邊的另外一部手機(jī)！”

王璐開(kāi)始擺弄起這部手機(jī)，她本來(lái)想通過(guò)客戶的手機(jī)與客戶取得聯(lián)系，無(wú)奈手機(jī)有密碼無(wú)法進(jìn)入，不一會(huì)兒就因電量不足而關(guān)機(jī)了。王璐只好找來(lái)適用的充電器試著給手機(jī)充電開(kāi)機(jī)，以等待客戶來(lái)電；同時(shí)，她根據(jù)剛剛的辦卡信息看能不能找到失主的其他電話號(hào)碼……

電充進(jìn)去了一些，王璐打開(kāi)了手機(jī)。手機(jī)剛一開(kāi)機(jī)，就接到了失主李女士的電話，她確認(rèn)手機(jī)落在綜合營(yíng)業(yè)室后，這才松了口氣。

過(guò)了一會(huì)兒，李女士急匆匆地走進(jìn)營(yíng)業(yè)室，王璐經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核對(duì)身份及手機(jī)號(hào)確認(rèn)后，從收款臺(tái)抽屜中拿出手機(jī)歸還給李女士。李女士接過(guò)手機(jī)后，向王璐連聲道謝。她說(shuō)道：“真是太感謝你了，我手機(jī)里存有大量的資料，丟了可就麻煩了，真的謝謝你！”

“中國(guó)石化員工真是好樣的！”出門前，李女士又說(shuō)了一遍，同時(shí)豎起了大拇指。（鄧俊偉）