王沿是云南玉溪石油新平縣公司非油品綜合管理員，一個(gè)從加油員、副站長(zhǎng)等崗位成長(zhǎng)起來的標(biāo)準(zhǔn)80后小伙。在日常工作中，他不僅幫助加油站做好門店管理以及縣公司非油品管理工作，還積極主動(dòng)拓展市場(chǎng)，不斷培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，連續(xù)三次被縣公司推薦為“名品進(jìn)萬店”銷售能手。
“自己會(huì)了才能要求別人”
王沿負(fù)責(zé)新平公司13座加油站、上千種商品的非油品經(jīng)營(yíng)管理工作。豐富的一線工作經(jīng)歷，讓他深知加油站工作的特點(diǎn)和員工的辛苦。擔(dān)任非油品管理員后，他要求自己熟練掌握業(yè)務(wù)技能，“只有自己會(huì)了才能要求別人”，他通過學(xué)習(xí)專業(yè)書籍、下站調(diào)研、請(qǐng)教咨詢公司專家，逐步成長(zhǎng)為非油品管理方面的業(yè)務(wù)能手。
掌握專業(yè)化技能很重要，設(shè)身處地為員工著想更重要。王沿細(xì)心考慮每一個(gè)環(huán)節(jié)。
今年，按省公司要求高速路服務(wù)區(qū)移交到合資公司，上千種非油商品必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成進(jìn)銷存盤點(diǎn)及移交工作。為此，王沿三天未離開加油站，與加油站員工一起盤點(diǎn)超過三次，確保了賬實(shí)相符；對(duì)于系統(tǒng)應(yīng)用，他積極主動(dòng)請(qǐng)教市公司非油科，重復(fù)練習(xí)，自己先弄明白，再一一為加油站解答，確保移交工作順利開展。“為大家提供后勤保障工作是我應(yīng)該做的。”王沿說道。
“處處留心皆可做”
2014年，上級(jí)公司引進(jìn)地采商品滇雪食用油，在加油站進(jìn)行鋪貨。面對(duì)新品，加油站擔(dān)心銷售難成為滯銷品，不敢要貨進(jìn)貨，食用油銷售難以打開局面。
這些難題，王沿看在眼里急在心里，每次下加油站進(jìn)行非油督查，都會(huì)“苦口婆心”地向站長(zhǎng)介紹新品，但仍難以改變局面。“工作都是干出來的。”王沿暗自下決心，一定要在食用油銷售上取得突破。為此，他每次到早點(diǎn)鋪、餐館，都會(huì)主動(dòng)與老板聊天，細(xì)心打聽使用何種品牌食用油，并一一記在本子上；周末，他上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“轉(zhuǎn)悠”，仔細(xì)觀察副食店食用油銷售及進(jìn)貨情況。在認(rèn)真分析市場(chǎng)后，他逐一上門“推銷”，積極向客戶接受公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)。通過辛勤努力，他共開發(fā)了食用油客戶9戶，累計(jì)銷售金額達(dá)60萬元。同時(shí)，他還帶動(dòng)了加油站銷售食用油的積極性，食用油銷售已成為新平公司非油品新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
“重點(diǎn)商品也有春天”
加油站一提起重點(diǎn)商品就談之色變。價(jià)格高、需求少、退貨難……一連串的客觀原因隨之而來，導(dǎo)致加油站不敢進(jìn)貨，不敢推銷，重點(diǎn)商品銷售越來越難，形成惡性循環(huán)。
“員工不了解重點(diǎn)商品品質(zhì)，難以說服客戶。”王沿在分析重點(diǎn)商品銷售困難時(shí)說道。為了更好培訓(xùn)員工和說服客戶，王沿積極參加上級(jí)公司舉辦的各類非油培訓(xùn)班，平時(shí)從網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)信息，充實(shí)自己專業(yè)知識(shí)。
有了相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備后，他不放過任何機(jī)會(huì)，主動(dòng)參加縣公司、加油站走訪零配直銷客戶，積極向客戶推薦重點(diǎn)商品。同時(shí)，他還利用本地人脈關(guān)系，積極尋求與其他單位合作。在得知建行可以提供促銷費(fèi)使用時(shí)，他及時(shí)向縣公司經(jīng)理匯報(bào)，并一同到建行，爭(zhēng)取雙方合作。通過努力，與當(dāng)?shù)亟ㄐ泻炗喠恕八⒔ㄐ锌ㄆ纷楷斎焙献鲄f(xié)議，從11月26日至12月20日，累計(jì)銷售卓瑪泉1500瓶。他還主動(dòng)與酒店聯(lián)系，達(dá)成協(xié)議，將卓瑪泉“送”進(jìn)酒店客房，成為第一個(gè)“吃螃蟹”的人，不斷拓展重點(diǎn)商品的銷售渠道。
“重點(diǎn)商品也有春天”是他的口頭禪。在他的努力和帶動(dòng)下，該公司重點(diǎn)商品銷售有了好轉(zhuǎn)，再也不是談之色變。（張姍姍）
