9月30日,宋海燕又開始啟動假日模式。她把小本打開,逐一檢點工作,已經做好的劃對勾,存在問題或準備不足的提前向上級反映情況,看著紅色對勾幾乎畫滿了頁面,她想起昨天假日營銷啟動儀式上大家信心滿滿的樣子,就偷笑起來。
36歲的宋海燕是山西呂梁石油清徐服務區B區的站長,因該站是去往平遙等旅游點的必經之路,所以,每個國慶節都出現加油高峰,尤其是1-3日的出行和6-7日的回程,車道里排滿了私家車,維持現場秩序,加油,收款,指揮現場服務,樣樣都不能輕松。
21點20分,宋海燕的手機響了起來:“海燕啊,我現在杏花服務區檢查工作,一會就到你那里,另外,除了給你臨時增配的3個加油員外,小賈和小杜也去你那里幫忙!”電話是經營部經理打來的,他說這個假期他全程值班,一會就過來看情況。
“媽,您也知道,國慶節的銷售我們這里特別好,而且咱中石化是品牌,顧客就看咱的牌子呢,關鍵時刻我怎么能不在崗呢?您放心吧,我身體挺好的,辛苦您了!忙過這幾天,我就回家去。”剛掛了電話,家里的電話就打過來了,宋海燕接過婆婆的話,連忙安慰道。自打自己到高速上班,孩子就全部委托給公公婆婆,已經快10年了,想到平時就很少回家,略顯生疏的孩子,海燕鼻子一酸。
可一掛掉電話,她又開始在現場忙起來“大家多穿點衣服,后半夜車輛會增多,不要感冒!這個點,誰感冒我罰誰錢呀!”說到這里,她又高聲說“今年日銷售增加5噸以上,我請大家吃飯。”現場一片叫好。
回到值班室,宋海燕又查看了卡管系統,液位儀的情況,和計量員簡單地溝通了要貨計劃, 又給物流部小王打過去電話。“你放心吧,保障供應,高速站和城市中心站是首要保障的。”聽到這樣的保證,宋海燕總算放心了。
22點30分左右,黑夜籠罩了一切,只有清徐服務區的燈光陪伴著現場的加油員們。宋海燕讓夜班的員工去食堂補充一下能量,她和經營部的幾名員工在現場加油。
23:30分,車輛開始慢慢多起來。經營部白經理也過來和她們一起迎接國慶小高峰,看著身披彩帶的宋海燕,他開玩笑說:“老兵,準備好了嗎?”
“放心吧,我們都準備好了!”海燕充滿信心地回答。
(任慶峰)