“有人說我多管閑事,但我覺得油站是我的另一個‘家’,這個‘家’需要我。”回憶起三個月代理站長的這段日子,桐鄉五涇加油站員工倪掌仙這樣說道。
在今年年初,原油站站長出了事故,無法正常到站上班,區域中一時又無法調撥合適的人選出任該站站長,油站陷入了“無人管理”的狀態。但“麻雀雖小,五臟俱全”,油站的日常管理一樣不少,尤其是涉及油站安全,對客戶的服務,油品數質量安全等,這些環節極為重要,在油站干了12年的倪掌仙深知這一點。作為油站的綜合管理員,在此時毅然站了出來,盡管她心里也是忐忑不安,沒有把握讓這個“家”在這特殊時期平穩過渡,但退縮不是她的性格,咬緊牙關也要做下去。
于是,倪掌仙比平日更加全身心地投入到工作中,做好本職工作的同時,也挑起了油站站長的重任。涉及相關業務不懂的,她立即打電話向其他站長請教,一次不懂就打第二次,虛心向他人學習,直到自己清楚流程,懂得操作為止。那時正值春節,一家人的團聚應該每一位中國人共同的向往。但她依舊不放心油站,春節期間仍然每天一早到站,做賬、盤點、接卸油、清掃,做的井井有條。直到夜幕降臨,燃起萬家燈火,她才匆匆回家。這樣的日子維持了3個月,直到區域派遣新站長到位,她才稍稍松了一口氣,又開始協助新站長管理油站事務了。
倪掌仙說,這3個月的“代理站長”時期,她更要感謝站內的其他員工,是他們與自己一起并肩作戰,克服了一個又一個困難。但要知道,這也是她多年以來一點一滴的“實干”,贏得其他員工的認同的最好佐證。
身為綜合管理員的她早就適應了“一崗多職”,每天做好賬表、盤點整理好非油商品的同時,便忙著打掃加油場地中客戶留下的雜物紙屑,把營業廳玻璃擦得窗明幾凈,沖洗廁所,為客戶創造干凈、整潔、衛生的油站環境。作為站里的老大姐,她想人之所想,一到中午她會催著加油員去吃飯,自己來頂班。在嚴冬和酷暑時分,她主動提出與場地的員工輪班,稍微環緩解他們工作壓力。在其他員工因有事無法到站時,她寬慰員工,甘當一枚螺絲釘,替他人頂班。她的熱心和真心讓油站更有凝聚力,站內氛圍更為融洽。
今年,倪掌仙還與當地派出所一起,幫一位走失到油站的老年人找到家,她的“多管閑事”讓身邊的人都樹起了大拇指。在今年嘉興石油站長大會上,倪掌仙被評為先進員工,我們對她的評語是:“多管閑事”的她使的油站平穩過度,她的“多管閑事”是中石化人的生動寫照。
(嘉興石油 崔昊宇)