故事背景:
在中石化浙江臺州溫嶺石油支公司,有這樣一對母女,母親名叫施杏琳,今年47歲,是溫嶺第六加油站的一名領班,自1999年3月進入公司至今,已堅持給車輛加油整整18年。她的女兒阮宏今年23歲,受到母親的影響,長大后也加入了中石化這個大家庭,目前就職于溫嶺山頭趙加油站,進公司至今剛好滿一年。母女倆都很熱愛這份工作,對于她們來說,她們不僅僅是在給車輛加油,更是一起在為美好生活加油。
在三八節來臨之際,女兒阮宏給母親寫了一封信。
親愛的媽媽:
您好!首先我要再次祝賀您,獲得了公司2016年度優秀員工的榮譽稱號。雖然這已不是您第一次獲得這樣的榮譽,但卻是我第一次親眼看到您登上領獎臺。臺上的您,自信、美麗、快樂!作為既是您女兒又是你同事的我,在臺下感動得想哭,往事一幕幕在腦海中浮現,心中突然涌現出許多話兒想對您說。
媽媽,雖然您從不擦口紅、涂眼影,皮膚也因為常年在戶外加油曬得黑黑的,但您在我心里,一直是這世界上最美的女子。因為無論生活有多艱辛,你都永遠都像一枝綻放不敗的寒冬臘梅,在困難中越挫越勇。
小時候,家里條件不好,為了不使我比別家的孩子過得差,您白天去加油站上班,晚上回到家里繼續兼職踩鞋幫到深夜。那時候只知道您辛苦,卻不知道到底是怎樣的辛苦。直到我自己也成了一名加油員,才徹底明白了您的辛苦與不易。加油員的工作很枯燥,導車、詢問、輸油、掛槍,這樣一套耗時約5分鐘的加油程序,每天要重復500多次。加油員的工作很辛苦,每天在泵島間來回穿梭,同時要給兩三臺車加油,一天下來,相當于走了幾十公里的路。加油員的工作環境很惡劣,冬天的加油場地像冰窖,夏天像蒸籠。而您,一干就是18年。18年里,你從未對我和爸爸訴過一句苦。
今天的表彰大會,我坐在臺下,鄰座是您的站長。她告訴我,您在加油站里總是搶著干臟活累活,遇到同事有急事請假需要你頂崗時,也從無怨言。您是站里年齡最大的員工,卻也是最勤奮、最努力的員工。只有小學學歷的你,深知只有比別人多付出十倍的努力才不會被這時代淘汰。所以只要站里一有什么新系統上線或者便利店有什么新產品上市,您就會馬上變身小學生,追著一個又一個“小老師”請教問題,直到徹底弄懂后才罷休。由于工作認真、出色,幾年前您被破格提拔為領班。
這不僅讓我想起小時候,您追著我學拼音學電腦打字,那時我還嘲笑你太笨,怎么總是學了又忘。卻沒有意識到您的年紀已經那么大了。
兒時真的從未想過有一天自己也會成為一名加油員,和媽媽做同事。記得上班第一天,您再三囑咐我:吃得苦中苦,方為人上人。我當時也沒太在意,但當扛了一天油槍,兩只手磨出血泡,小腿也因為過度運動而腫起來的時候,委屈的眼淚還是止不住地流下來。但一想到媽媽當年比我更辛苦,我又咬牙堅持了下去。初上班時,因為羞澀,說句您好都能臉紅到脖子根,更別提做好全套的加油八步法。無論站長怎么勸,我就是心里放不開。媽媽您知道以后,每天晚上回家對我開展“魔鬼訓練”,要我跟著您一遍又一遍地學做加油八步法,這樣還不夠,一有時間,您就跑到我上班的地方,一邊監督我做好服務的規范動作,一邊傳授我非油品推銷技巧。在您的幫助下,我終于調整好了自己的心態,可以大大方方地跟前來加油的客戶交流。
為了鞭策我多推銷燃油寶,您還在家里設置了一個擂臺賽,輸的人要負責干當天的家務活。媽媽您多年來一直被公司評為優秀員工、燃油寶銷售能手,而我只是個新手,我真的覺得很不公平,不過誰叫我是您的女兒,從您身上遺傳來的不服輸的性格,讓我欣然接受了這個挑戰。為了追上您的腳步,我每天通過公司交流群偷偷關注你的燃油寶銷量,有時候和你就差幾瓶的銷量時,我就在下班后繼續加班加點賣燃油寶。雖然絕大多數都是你贏,但請相信,未來我一定會青出于藍而勝于藍的。小時候您是我的依靠,現在您是我追趕的目標。
去年,您子宮里突然被查出來長了一個瘤子。萬幸的是良性。但這也是身體對您多年來過度勞累不愛惜自己的一個警告。手術后,我和爸爸原本想你就此退休好好在家休養的。您為這個家操勞了半輩子,現在經濟條件也好起來了,您可以不用再那么辛苦了。但是三個月恢復期一過,您又不顧我們的勸阻執意要回加油站上班。您說曾經那只是一份糊口的工作,但后來,它漸漸地變為一個可以實現自身價值的舞臺,讓你成為一個更好的自己。您熱愛加油站,也熱愛加油站里的人。您要在那里堅守到退休的最后一天。
雖然23歲的我還無法體會18年的光陰里您熱愛的職業的感覺。或許只有歲月的沉淀,才能歷練出更好的我,或者說變成"更好的你"。
愛你的女兒:宏宏
(臺州石油 陳敏燕)