在東莞地區(qū)“給愛車加注98號(hào)汽油”是一件困難的事情,隨著東莞石油的部署,這一難題已經(jīng)成為歷史。為了打破新增網(wǎng)點(diǎn)的困局,東莞石油根據(jù)各油站汽柴油變化情況,置換柴油罐,實(shí)現(xiàn)44座網(wǎng)點(diǎn)銷售,覆蓋23個(gè)鎮(zhèn)街,完成98號(hào)汽油遍布“四海八荒”的局面。截至3月24日,東莞石油98號(hào)汽油銷量翻番,同比增幅112%,全省排名第一。
硬件改造,提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。東莞石油在硬件改造上充分考慮98號(hào)汽油布點(diǎn)需求,以實(shí)現(xiàn)汽油全油品優(yōu)先。通過(guò)“先易后難”“先量后點(diǎn)”等措施,實(shí)施柴油罐改汽油罐,置換柴油油罐15個(gè),新增15座油站銷售98號(hào)汽油,98網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率大幅度提升。
優(yōu)化布局,提升油槍效率。建立油槍占比與銷量占比動(dòng)態(tài)分析模型,根據(jù)各油品銷量的變化動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整油槍布局,柴油槍改98油槍,以滿足加油站的服務(wù)質(zhì)量和工作需求,累計(jì)調(diào)整油槍布局89條,實(shí)現(xiàn)加油車輛快進(jìn)快出。通過(guò)以上措施,基本解決高峰期快進(jìn)快出的服務(wù)氛圍,提高客戶高標(biāo)體驗(yàn)滿意度。
多重體驗(yàn),培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。在油站油品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí),積極開展汽油時(shí)點(diǎn)價(jià)優(yōu)惠、高標(biāo)油幣積分優(yōu)惠、油非互動(dòng)、98專題送禮、98優(yōu)惠體驗(yàn)日活動(dòng),通過(guò)一段時(shí)間的時(shí)點(diǎn)價(jià)、高標(biāo)號(hào)回饋活動(dòng),培養(yǎng)出忠實(shí)的客戶,在油品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)銷量逆市增長(zhǎng),大幅度提升油品效益。
網(wǎng)站聲明:本網(wǎng)部分文章、圖片來(lái)源于合作媒體和其他網(wǎng)站,版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們將盡快刪除。
網(wǎng)站聲明:本網(wǎng)部分文章、圖片來(lái)源于合作媒體和其他網(wǎng)站,版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神,秉持合作共贏理念,傳遞更多石油化工信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們將盡快刪除。