在長慶油田慶城綜合服務處鳳祥苑等小區,人們經常可以看到一名身體稍有點發福、騎著一輛舊永久牌自行車的中年男子,不是走西家就是串東家。他,就是慶城綜合服務處第二離退休職工服務站站長兼黨總支書記楊建國。
楊建國今年56歲,老實厚道,待人熱情,處事公道,在離退休職工中享有較高威望。第二離退休職工服務站有工作人員9名,服務對象為2450人。這個站服務的離退休人員居住分散,西安礦區的800余名離退休職工分布在42個小區;慶城基地的1600多名離退休職工分布在6個小區。同時,還有困難戶90戶、特困戶35戶、遺屬120戶和殘疾人3人。
離退休服務無小事。楊建國認為,對待離退休老人要像對自己的父母一樣,不怕瑣碎、不厭其煩、細心周到,做好每件小事。楊建國要求工作人員做到“四心”、“五多”、“一滿意”。“四心”即政治上關心、生活上熱心幫助、辦理具體事情細心、解答疑難問題耐心,“五多”即多走訪、多慰問、多聯系、多溝通、多協調,“一滿意”即日常服務工作讓老同志滿意。
這個站年過八旬的退休職工劉振民是植物人,臥床長達12年,子女不在身邊,平時靠身體多病、76歲的老伴照顧。楊建國把劉振民作為自己的重點幫助對象,只要有空就到老人家中走走看看,跟老人家說說話。每當楊建國走到老人床前,劉師傅總是睜大眼睛不停地注視,似乎明白了什么。劉師傅的老伴每每看到這種場景,就會激動地說:“老劉在謝你。”在楊建國的帶動下,鳳儀苑南區黨支部李發榮等7名老黨員成立了“共產黨員送溫暖小組”,長年開展志愿服務工作。根據劉振民家的實際情況,志愿小組編排了上門幫扶值班表,幫助按摩身體、打掃衛生、買菜買藥等,直至2010年劉振民老人去世。
去年年底,楊建國遇到了一件意想不到的事情。第二離退休職工服務站的委托服務單位慰問金遲遲不能到賬,而其他兄弟站慰問金已相繼發完,造成部分老同志情緒波動。楊建國急得像熱鍋上的螞蟻,坐立不安,多次給委托單位主管領導打電話,催促盡快解決慰問金的問題。為了維護老職工的利益,他甚至托關系找熟人聯系幫忙。在大家的努力下,大年二十九慰問金終于到賬。他和副站長立即兵分兩路,連夜發放慰問金。大年三十和初一,楊建國帶上工作人員,騎上自行車在各小區按名單逐家逐戶發放慰問金,直到大年初一下午5時多,總算一人不落地發放到位。這時,楊建國深情地對工作人員說:“讓你們跟著我受累了,連個安穩年都過不好,謝謝大家,給你們拜個年。”說罷,他深深地向工作人員鞠了個躬。
淘盡黃沙始現金。楊建國同志就是這樣在離退休服務工作中勤勤懇懇、任勞任怨、無私奉獻著。離退休老同志們都說:楊建國是個大好人,是我們信得過的好站長。