國際能源網訊:今年一季度,為進一步做優汽油銷售結構,河源石油從優化網點布局、加大考核激勵、強化營銷宣傳及培訓、開展油非互動等方面入手,提升高標號汽油整體營銷水平,高標號汽油銷量再上新臺階。一季度,累計高標號汽油銷售9377噸,同比增量1934噸,增幅26.0%,高標號汽油比例對比去年同期提高3.6個百分點。
優化高標號汽油網點布局
經過前期充分調研,結合油氣回收及“雙微”改造工程,在九和、上坪等座4加油站增加97#汽油品種,使高標汽油經營站增至66座,全區覆蓋率達到73.3%, 同時據加油站客戶群體及消費習慣,調整南方、新河等加油站油槍布局、增設燈塔等6座加油站97#油槍,為客戶創造更加快捷、便利的加油條件。
注重宣傳、培養客戶科學用油意識
突出向顧客強調“好車加好油,高標更省油”,引導93號汽油客戶改用97號汽油。一方面通過語音廣播宣傳、LED顯示屏、發放宣傳單張等多種方式向客戶科普高標號汽油知識,宣傳高標號汽油清潔、環保、健康理念;另一方面結合河源地區常見車型,張貼高標號汽油推介宣傳海報,員工佩戴高標號“綠色概念”溫馨提示胸標,引導客戶科學用油。
調整導向、加大激勵考核
結合加油站積分考核辦法,增設了高標號汽油考核項目,以當月全區高標號汽油銷售比例平均水平為基數,每高(低)于全區平均水平1%,加(減)0.5分,同時還設立高標號汽油專項獎勵,加油站每超計劃1噸獎勵50元,充分調動了加油站推廣高標號銷售積極性。
資源整合 “油、非、卡”互動促銷
結合非油品銷售,在城區大要站開展加高標號汽油贈送涼茶或購買商品折扣活動,在有條件的文昌、明珠等站結合洗車服務采取加97#汽油贈送洗車券,在新運站給消費高標號汽油客戶贈送彩票,同時全區加油站開展持卡消費97#汽油贈送油幣活動。
強化培訓、提高員工推介技巧
整理編制了員工高標號汽油相關培訓資料,利用站務會、班前班后會等對員工進行層層培訓,掛點承包責任人到油站指導油站站內培訓,使每個員工都能靈活掌握高標號汽油知識及推介技巧。通過強化培訓,加強了員工對高標號汽油知識及營銷話術的掌握,養成識別車輛及進行用油推介的職業習慣。
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