???? “陳師傅，我們給您申請(qǐng)了優(yōu)惠，以后您來(lái)加油時(shí)，都能享受到優(yōu)惠價(jià)，劃算著哩。”6月9日，在廣西玉林石油陸川官田站，站長(zhǎng)寧麗在給果農(nóng)陳師傅打電話時(shí)，高興地向他通報(bào)著說(shuō)。

????當(dāng)前正是玉林芒果豐收季，今年芒果長(zhǎng)勢(shì)好產(chǎn)量大，芒果農(nóng)產(chǎn)品正源源不斷地運(yùn)輸?shù)酵獾兀r(nóng)們也喜迎豐收笑顏開(kāi)，為疫情后還能趕上這大好豐收年而感到高興。近年來(lái)，本地不少果農(nóng)通過(guò)外銷(xiāo)芒果脫貧增收，效果良好，已成為不少貧困戶(hù)增收的重要渠道。地方也加大扶持力度，努力做大做強(qiáng)芒果產(chǎn)業(yè)，使其成為脫貧的“加速器”。

????為服務(wù)好果農(nóng)，助力脫貧攻堅(jiān)，玉林石油高度重視，充分發(fā)揮自身服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以百日攻堅(jiān)創(chuàng)效行動(dòng)為契機(jī)，在加油站推出服務(wù)芒果運(yùn)輸車(chē)的套餐，為果農(nóng)的脫貧攻堅(jiān)盡一分力量。

????主動(dòng)聯(lián)系送優(yōu)惠。該公司各站主動(dòng)聯(lián)系果農(nóng)，詳細(xì)介紹站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)微信加油方式，為果農(nóng)申請(qǐng)優(yōu)惠加油項(xiàng)目，為果農(nóng)節(jié)省開(kāi)支，提升他們生產(chǎn)的積極性。為進(jìn)一步擴(kuò)大送優(yōu)惠范圍，讓更多果農(nóng)受益，該公司通過(guò)微信推送、LED、橫幅、短信等方式，廣而告之站內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)將從海南、廣東運(yùn)輸芒果北上的果農(nóng)也納入送優(yōu)惠范圍。對(duì)屬于特困戶(hù)的果農(nóng)，該公司還落實(shí)免費(fèi)洗車(chē)、非油品優(yōu)惠等措施，送上特別關(guān)懷，使他們能感受到社會(huì)各方的溫暖支持。

????強(qiáng)化服務(wù)提措施。不少果農(nóng)為趕路，經(jīng)常是早出晚歸，各站為果農(nóng)準(zhǔn)備了開(kāi)水和方便面等補(bǔ)充食品，使他們能在加油站吃上熱騰騰的早餐和消夜。在當(dāng)前芒果豐收季，各站落實(shí)24小服務(wù)不打烊措施，對(duì)晚上出車(chē)的果農(nóng)實(shí)行預(yù)約加油服務(wù)，落實(shí)接待人員，協(xié)助果農(nóng)加好油品順利出車(chē)。對(duì)果農(nóng)開(kāi)通服務(wù)熱線，落實(shí)好道路應(yīng)急救援、咨詢(xún)路況等服務(wù)措施，助力芒果農(nóng)產(chǎn)品盡快外銷(xiāo)創(chuàng)收。

????該公司還為多輛芒果運(yùn)輸車(chē)建立了服務(wù)檔案，隨時(shí)掌握他們的需求，提前做好迎接準(zhǔn)備，同時(shí)暢通了芒果運(yùn)輸車(chē)綠色加油通道，使他們能高效率加上油品，盡所能地提供幫助，為果農(nóng)們打好脫貧戰(zhàn)獻(xiàn)上石化力量。

????（呂政華）

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