江蘇中大集團總裁徐連寬認為，企業(yè)應(yīng)該形成“三樂”文化氛圍，即員工快樂、顧客快樂、股東快樂。而員工快樂是“三樂”的關(guān)鍵。只有讓員工在工作中收獲最大限度的樂趣，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)物美的產(chǎn)品和人性化服務(wù)，從而讓顧客快樂；股東則因為員工充分滿足了顧客的要求，從而獲得了持續(xù)穩(wěn)定的利潤和良好的聲譽而感到快樂。

　　筆者認為，“三樂”文化，有利于企業(yè)凝心，有利于企業(yè)聚才，有利于企業(yè)盈利，有利于企業(yè)增壽。因為正如一位經(jīng)濟學(xué)家所說：“員工不快樂的企業(yè)，多數(shù)止步不前，甚至倒退，而那些環(huán)境寬松的企業(yè)常常蓬勃發(fā)展，員工快樂指數(shù)越高，企業(yè)越有活力。

　　德國詩人歌德有句名言：“如果工作是一種樂趣，人生就是天堂。”同理，一個企業(yè)的“快樂指數(shù)”越高，員工的滿足感就越強，積極性就越高，企業(yè)的凝聚力就越強。縱觀當今一些有活力的企業(yè)，無一不是與快樂指數(shù)成正比的。一個有著50年歷史的國有老字號企業(yè)——四川綿陽九州電器集團之所以年產(chǎn)值超過20億元，成為“科技城里人氣最旺、勢頭最猛、效益最好”的企業(yè)，就是他們創(chuàng)建了和諧的勞資關(guān)系，堅持以人為本的理念，努力打造“快樂文化”，使員工感到在九州集團工作安心、舒心、開心。

　　精心營造企業(yè)的“快樂文化”，是市場經(jīng)濟條件下建立新型勞資關(guān)系的必備要素。人并不是單純的經(jīng)濟動物，而是情感豐富的靈長。心情舒暢的員工，面對再苦再累的工作也毫無怨言；心煩意亂的員工，干著再輕再美的差事，仍會牢騷滿腹。由此可見，企業(yè)員工的“牢騷指數(shù)”越高，“快樂指數(shù)”就越低。沒有快樂的員工，就沒有員工的積極性，企業(yè)就沒有凝聚力和戰(zhàn)斗力的發(fā)展前途。“員工的心，企業(yè)的根”，惟有員工永遠快樂，才有企業(yè)的長久活力。