截至8月26日，西氣東輸管道兩家最新用戶——無錫洛社中石油昆侖燃氣有限公司和慶陽川慶鉆宇天然氣有限責任公司，分別利用西氣東輸氣源93.5萬立方米和13萬立方米。目前，西氣東輸管道分輸用戶已達206家，成為國內用戶最多的長距離、大口徑天然氣管道。

這206家用戶涉及11省1自治區1市，其中管道分公司、西南油氣田為內銷用戶。供氣用戶類型包括城市燃氣、燃氣發電、工業和化工用戶。

面對管道分輸點多、用戶類型復雜等狀況，投產多年來，西氣東輸管道公司遵循天然氣發展客觀規律和市場經濟規律，保障供用氣雙方權利和義務。

西氣東輸不斷加強用氣結構管理，開展用氣結構調查，掌握用氣狀況，復核新增用戶用氣結構，實行月計劃、周計劃、日指定，對超合同、超計劃用戶按結構比例結算，對重點用氣大戶實行按日監控考核。同時強化“移峰填谷”措施，確保天然氣購銷平衡。西氣東輸還不斷探索用戶用氣規律，及時調整天然氣營銷策略，編制迎峰度夏和冬季供氣預案，發揮電廠調峰作用，合理利用管存和儲氣庫調節手段，提高應急能力。

西氣東輸管道公司天然氣市場與銷售部門扎實做好服務工作，妥善處理用戶供需矛盾，協調地企關系，在長期合作中，與天然氣用戶建立了相互依存、長期穩定的關系，形成了天然氣鏈條上從采氣、運輸到市場銷售的多贏局面。

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　　西氣東輸用戶增長一覽

西氣東輸2007年年初下游用戶達51家。

2007年7月10日，西氣東輸第100家用戶——安徽定遠威東燃氣正式投產。

2011年4月7日，豫晥管理處博愛分輸站開始對博愛中石油昆侖燃氣有限公司分輸供氣。這也是西氣東輸第150家下游用戶。

截至2011年年底，西氣東輸管道途經新疆、甘肅、寧夏、陜西、山西、河南、安徽、江蘇、浙江、上海、山東、河北、湖北、湖南、江西、廣東、廣西17個省市自治區，公司下游用戶達182家。

2012年1月1日西氣東輸管道公司管理權限變更，管道途經寧夏、陜西、山西、河南等14個省市自治區。原冀寧聯絡線冀魯段山東省、河北省用戶31家（含山東管網）、長寧線甘塘以南2家用戶劃歸管道公司管理，接收忠武線管道下游用戶39家，公司下游用戶達186家。

2012年8月3日，豫皖管理處鄭州站向西氣東輸第200家用戶——河南天泰天然氣有限公司供氣。