通訊員（黎艷霞 冼貞）瘦長的臉頰，黝黑的皮膚，配上高而尖的嗓門，如果是第一次見茂名石化質(zhì)檢中心煉油出廠檢驗區(qū)的主管練月娟，會覺得她很強悍。練月娟說，做出廠分析，需要沉下心；管出廠檢驗區(qū)，更需要時常“黑臉”。

不講“人情”的主管

看著出廠檢驗區(qū)一片忙碌的景象，練月娟緊繃的眉頭沒有絲毫放松，眼光一直停留在職工正在檢驗分析的手上。

出廠檢驗區(qū)的責(zé)任大啊，練月娟向我們介紹出廠檢驗區(qū)的業(yè)務(wù)，出廠檢驗區(qū)負(fù)責(zé)汽油、煤油、柴油、瀝青、焦炭、硫黃、液化氣等十幾個煉油產(chǎn)品的出廠檢驗分析工作，任務(wù)很重，采樣量大，分析項目多，臨時性強，根據(jù)生產(chǎn)需要隨時安排工作，經(jīng)常下班時間接到緊急任務(wù)，職工要24小時開機，隨時準(zhǔn)備加班。

火車跑得快，全靠車頭帶。一個責(zé)任那么大的檢驗區(qū)，需要一位技術(shù)與管理雙長的主管帶領(lǐng)。憑著她那身敢抓善管的本領(lǐng)，2009年7月，原煉油質(zhì)檢室的分析站大合并，練月娟從第三分析站來到出廠站當(dāng)副站長。2011年4月，她被委以重任擔(dān)任該站站長。2012年7月16日，質(zhì)量檢驗中心成立，她競聘上煉油出廠檢驗區(qū)的主管。

練月娟上任出廠站站長之初，該站職工出現(xiàn)了利用工作之便做私樣的苗頭。如何有效地讓職工拋開雜念，專心工作呢？為了煞住這股歪風(fēng)，她把這件事“捅”了出去，向車間黨支部書記報告了職工的思想動態(tài)，不免壞了別人的“好事”。被職工不滿的眼光注視著，她表面看上去沒事，其實心里很痛。要讓職工理解自己的一片苦心，練月娟不斷尋找職工“康復(fù)”的最佳切入點。她和車間書記一起找職工談心，通過說明事情的嚴(yán)重性，教育他們廉潔從業(yè)，珍惜崗位，并要求職工上交保證書……這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭才慢慢平息，職工開始摒棄雜念，安心工作。

身為石油產(chǎn)品出廠把關(guān)的“掌門人”，練月娟自己也難免受到廠外一些油老板的“覬覦”。但她深知自己崗位的重要性和特殊性，早就打好了“預(yù)防針”，將一切“非分之想”拒之門外。2011年的一天，她的一個大學(xué)同學(xué)找到她，請求幫忙做一個試樣的膠質(zhì)項目。想到自己作為一站之長，更要以身作則，于是她當(dāng)即拒絕了對方，和同學(xué)說明這是違反勞動紀(jì)律的問題，不能知法犯法。同時她也不失禮貌地介紹他去找車間領(lǐng)導(dǎo)，通過正當(dāng)?shù)耐馕掷m(xù)檢驗試樣。該同學(xué)也通情達(dá)理，按照她的方法完成了試樣的檢驗。

事后，同學(xué)對她說：“想不到您這么公正，老同學(xué)也不給面子，不過我很欣賞你的作風(fēng)。”

出廠檢驗區(qū)的“守門員”

作為檢驗分析十幾個煉油產(chǎn)品，近百個罐，每天出具成百上千個分析數(shù)據(jù)的把關(guān)者，練月娟全力當(dāng)好出廠檢驗區(qū)的“守門員”。

出廠產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的利益與信譽，它的每一個數(shù)據(jù)都不容許有任何的差錯。從通知采樣到出結(jié)果，時間非常緊迫，為了防止忙中出錯，練月娟要求從化驗人員到班長到管理人員，時刻都要打醒十二分精神，像老鷹一樣用銳利的雙眼去審核數(shù)據(jù)。

2012年7月16日，練月娟發(fā)現(xiàn)某罐汽油的硫含量剛剛合格，數(shù)據(jù)卡邊。她立刻要求職工重新采樣復(fù)查該項目，重新用標(biāo)樣校正儀器，按照嚴(yán)格的要求和裝樣的先后順序試驗，最后證明試樣是不合格的。她馬上報告檢查組，報告調(diào)度，避免不合格產(chǎn)品出廠。

“對一些質(zhì)量卡邊的數(shù)據(jù)，練月娟都會親自到現(xiàn)場和職工一起把關(guān)，精細(xì)操作，保證結(jié)果準(zhǔn)確，不僅為公司贏得信譽還為公司挽回不少經(jīng)濟損失。”出廠檢驗區(qū)的職工說。

2012年8月31日，潤滑油基礎(chǔ)油分析的粘指結(jié)果為95，各項目質(zhì)量指標(biāo)也達(dá)到ⅠC級別，客戶方化驗室的分析結(jié)果為94符合1b級，雙方堅持各自的分析數(shù)據(jù)。 9月1日經(jīng)雙方協(xié)議重新采樣復(fù)查，練月娟對每一個操作環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，最終我方的分析結(jié)果不變，客戶方復(fù)查后同意按我們的結(jié)果出廠，每罐按1000噸計算，每相差一個級別價錢就相差500元，為公司挽回了經(jīng)濟效益50多萬元。

近日，茂名市商檢局對港口3號和6號航煤產(chǎn)品罐的密度項目進(jìn)行了現(xiàn)場檢驗比對分析，質(zhì)檢中心留樣分析結(jié)果與原出廠罐分析結(jié)果一致，獲商檢部門認(rèn)可。

能夠從容不迫面對類似的抽檢，練月娟認(rèn)為只有讓出廠站職工練好“內(nèi)功”，抓好基礎(chǔ)管理，才能達(dá)到抽檢100%通過的要求。于是，她在全站大力開展TnPM評比、小指標(biāo)競賽、季度評星等一系列活動。獎優(yōu)罰劣，以提高職工的工作積極性。她經(jīng)常深入作業(yè)現(xiàn)場，跟蹤各班的落實情況。每月統(tǒng)計公布職工的采罐量，對工作做得好的班組和個人及時給予獎勵，讓大家真正體會到干得好與差就是不一樣。在她的嚴(yán)抓細(xì)管下，出廠站的現(xiàn)場面貌和職工的精神風(fēng)貌都發(fā)生了天翻地覆的變化。2011年，該站在全車間的經(jīng)濟責(zé)任制考核中，從倒數(shù)第一、第二名到持續(xù)6個月獲得第一名；2012年1至6月，該站又奪得5個第一名，1個第二名的好成績。

成績面前，練月娟說，當(dāng)了站長17年，早已習(xí)慣“守門員”的角色，那是我的責(zé)任。

“她的奉獻(xiàn)精神我們佩服”

“她的奉獻(xiàn)精神我們佩服。”這是質(zhì)檢中心黨群工作室主任鐘仕田談起練月娟時重復(fù)得最多的話。

2012年6月18日，茂名市商檢局要對汽油、煤油、柴油等三種出廠產(chǎn)品抽檢。中午，練月娟下班剛回到家，就接到檢查組的電話，要求她立刻派人進(jìn)廠，對四罐油樣預(yù)先進(jìn)行采樣分析，以迎接檢查。她馬上趕回崗位采樣試驗，與職工一齊爭分奪秒地工作到下午。檢驗分析完畢，一起工作的職工提醒她：“試驗器具我來收拾，您還沒吃飯呢！”此時，她才記起來自己還沒吃午飯。

2012年5月，出廠液化氣出現(xiàn)了多罐銅片腐蝕不合格的現(xiàn)象。調(diào)度要求加強質(zhì)量檢查，分析頻率為半小時一次。夜班該崗位只有一人上班，僅僅采樣來回一趟就得二十多分鐘，確實忙不過來。練月娟連續(xù)二十幾天，堅守崗位采樣做樣，工作到晚上八九點才下班，為產(chǎn)品質(zhì)量把住了關(guān)，沒有讓一個不合格產(chǎn)品出廠，為公司贏得了良好的信譽。

談到專注于工作而不按時下班，想起有一次兒子忘了帶鑰匙，下課回家進(jìn)不了門，坐在門口等她，竟然在門邊睡著了的事，表面強悍的練月娟心里一陣酸疼，感覺很對不住兒子。受媽媽的影響，孩子很懂事，學(xué)習(xí)特別刻苦。他說：“我是在向媽媽學(xué)習(xí)。”

有付出就有收獲。2011年，她帶領(lǐng)的出廠站榮獲“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號；2012年，她第三次榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。